W CIVI zależy nam na pełnym zadowoleniu naszych klientek. Jeśli produkt nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Warunki zwrotu:

• Produkt musi być nowy, nieużywany, bez śladów noszenia i w oryginalnym opakowaniu.

• Należy zachować dowód zakupu (np. potwierdzenie e-mail).

• Zwrot należy poprzedzić kontaktując się z nami: civi-services@outlook.com

• Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej, chyba że produkt jest wadliwy lub otrzymano niewłaściwy przedmiot.

Procedura:

1. Skontaktuj się z nami mailowo, podając numer zamówienia.

2. Prześlemy Ci instrukcje oraz adres zwrotny.

3. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu – dokonamy zwrotu środków w ciągu 7 dni roboczych.